Trải nghiệm thú vị với OCB OMNI 2.0 giao diện mới

Ngân hàng TMCP Phương Đông- một trong những ngân hàng thương mại đang phát triển rất mạnh tại Việt Nam. Với phương châm lấy khách hàng là trọng tâm, OCB luôn cố gắng đưa ra những dịch vụ tiện ích nhất đối với khách hàng thông qua việc nghiên cứu và phát triển những sản phẩm dịch vụ tài chính.

Hòa mình cùng với xu thế của cuộc cách mạng khoa học công nghiệp 4.0, OCB vừa ra mắt các khách hàng phiên bản ứng dụng ngân hàng số OCB OMNI 2.0. Theo đó phiên bản này có giao diện hoàn toàn mới, thông minh hơn, gần gũi hơn với khách hàng và đặc biệt bổ sung thêm nhiều tính năng cá nhân hóa giúp khách hàng có những trải nghiệm hài lòng nhất.

Về giao diện được thiết kế lại một cách hiện đại, thân thiện và dễ sử dụng hơn, phù hợp được với mọi đối tượng khách hàng. Khách hàng dễ dàng theo dõi các thông tin liên quan đến tài khoản của mình, đặc biệt có thể chủ động trong việc làm hiện hoặc ẩn các số dư tài khoản, dư nợ vay hay tài khoản gửi tiết kiệm. Trên trang chủ cũng được bổ sung thêm mục giao dịch ưu thích cho phép khách hàng lưu lại những giao dịch mà mình thường xuyên sử dụng.

OCB OMNI 2.0 còn sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo và sẽ tự đề xuất các tình năng và sản phẩm trên cơ sở phân tích các thói quen sử dụng của khách hàng nhằm tiếp cận các sản phẩm dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu mỗi người.

Khách hàng khi đăng ký trải nghiệm OCB OMNI 2.0 sẽ được tham gia vòng quay may mắn với cơ hội nhận quà là 100%. Phần thưởng nhận được sẽ là OMNI coins dùng để đổi lấy các evoucher mua sắm, giải trí, ăn uống….  hoặc có thể quy đổi được thành tiền. 

Ứng dụng Ngân hàng số của LienVietPostBank

Mới đây Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam và được người dân tin tưởng lựa chọn để thực hiện các giao dịch tài chính. LienVietPostBank luôn cố gắng phát triển các dịch vụ với mục tiêu phục vụ khách hàng, cho khách hàng những trải nghiệm tiện ích nhất.

Mới đây, ngân hàng này đã nghiên cứu và phát triển ứng dụng Ngân hàng số Lienviet24h. Đây là một sản phẩm phát triển trên cơ sở kết hợp nhiều nền tảng công nghệ online như Internet Banking & Mobile Banking, Thẻ phi vật lý Ví Việt và các dịch vụ Thẻ. Với ứng dụng này, khách hàng có cơ hội trai nghiệm những tiện ích vượt trội của công nghệ mà không cần mất thời gian đến các điểm giao dịch, khiến mọi thứ trở nên thuận tiện, nhanh gọn, tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

 Để sử dụng ứng dụng trên, khách hàng hãy tải ứng dụng về điện thoại qua App Store hoặc Google Play Store. Ứng dụng này phù hợp với tất cả mọi người kể cả những khách hàng chưa có tài khoản của ngân hàng. Khách hàng chỉ cần đăng ký qua số điện thoại cùng định danh qua khuôn mặt và có thể thanh toán mọi thứ một cách dễ dàng như thanh toán tiền điện, nước, truyền hình bất cứ lúc nào bằng internet banking. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể mở tiết kiệm online, chuyển tiền, mua sắm online các vé tàu xe, máy bay, thanh toán thẻ tín dụng… Tất cả mọi giao dịch được đảm bảo an toàn và bảo mật một cách tuyệt đối. Trong thời đại công nghệ số, cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0 thì việc phát triển ngân hàng số là xu thế tất yếu và để khẳng định vị thế của ngân hàng trong mắt người tiêu dùng thông qua chính những sản phẩm đầy tiện ích.

Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số ngành ngân hàng trong ASEAN

Hội nghị trực tuyến Thống đốc Ngân hàng Trung ương ASEAN lần thứ 16 đã được tổ chức vào ngày 02/10/2020 với sự tham dự của các đại biểu đến từ ngân hàng trung ương và Cơ quan Quản lý tiền tệ từ 10 quốc gia thành viên ASEAN cùng các đối tác gồm một số ngân hàng và tổ chức tài chính ở khu vực

 Tại phiên thảo luận về nội dung thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng ASEAN, các diễn giả và đại biểu đã có những thảo luận, đóng góp mang tính thời sự về các hoạt động của ngân hàng trong khối các nước ASEAN. Hầu hết các ý kiến đều cho rằng việc chuyển đổi số trong ngành ngân hàng là một xu hướng tất yếu và cần thiết. Các quốc gia ASEAN cần xây dựng và ban hành Chiến lược chuyển đổi số trong ngành ngân hàng để bắt kịp với xu thế của thời đại. Tại Việt Nam cũng như các quốc gia ASEAN khác đều có điểm chung là tốc độ tăng trưởng kinh tế khá, cơ cấu dân số trẻ, hầu hết người dân đều sẵn sàng để sử dụng và tiếp cận với ứng dụng kỹ thuật số.

Cùng với đó, cần có các chính sách để đảm bảo được sự ổn định về tài chính, về bảo vệ khách hàng, tạo niềm tin về an toàn an ninh mạng. Trong bối cảnh cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0, các ứng dụng công nghệ đã đi vào hầu hết mọi mặt đời sống con người. Ngành tài chính – ngân hàng cũng cần phải phát triển, thích ứng với thời đại, để đem lại những tiện ích, tiện lợi cho người dân trong các quốc gia khu vực ASEAN.

Không hề vay tiền nhưng vẫn nợ ngân hàng

Hiện nay, có nhiều trường hợp khách hàng không hề thực hiện các thủ tục vay nợ ngân hàng nhưng lại xuất hiện bị mắc nợ, có khoản nợ xấu ngân hàng do vay thẻ tín dụng hoặc các công ty tài chính tiêu dùng. Đây chính là một kẽ hở trong quản lý tín dụng của ngân hàng khiến những đối tượng xấu lợi dụng.

Cùng với sự phát triển của đời sống cũng như khoa học công nghệ, các khoản vay tiêu dùng có thủ tục vô cùng nhanh gọn và đơn giản, một mặt tạo tiện lợi cho khách hàng mặt khác lại khiến kẻ gian dễ tiếp cận gian lận hơn. Thường thì với các ứng dụng cho vay tiêu dùng, khách hàng chỉ cần cung cấp bằng lái xe, ảnh chân dung, chứng minh nhân dân là có thể vay vốn. Các đối tượng đã lập hồ sơ vay giả mạo sử dụng danh tính của người khác để lọt qua sự kiểm duyệt của hệ thống ngân hàng. Chính vì vậy, một số người dù không hề vay nợ nhưng vẫn bị mắc nợ. Những đối tượng này thường rất tinh vi với các bộ hồ sơ gần như hoàn hảo. Dù giao dịch trực tiếp tại ngân hàng thì nhân viên ngân hàng cũng khó lòng phát hiện ra sự giả mạo này.   

Đặc biệt với các khoản vay qua phương thức điện tử, không cần gặp mặt trực tiếp với việc áp dụng các công nghệ tiên tiến. Công nghệ sẽ lưu lại dữ liệu khuôn mặt và giúp tìm dấu vết của kẻ lưa đảo dễ hơn tuy nhiên nó cũng có kẽ hở đó là các đối tượng sẽ thực hiện nhiều khoản vay giả mạo cùng lúc một cách nhanh hơn so với việc đến tại quầy giao dịch trực tiếp như phương thức truyền thống.

Một số lý do khác là nhân viên ngân hàng làm sai quy trình, bỏ qua một số bước do áp lực doanh số. Thậm chí có cả việc nhân viên ngân hàng mượn chứng minh nhân dân của người quen, bạn bè để phát hành thẻ hay phát hành thẻ tín dụng dù không có sự đồng ý của chủ thẻ, từ đó dễ dàng phát sinh ra các khoản nợ xấu mà chính chủ không hề biết.

ACB tập trung phát triển các ứng dụng, dịch vụ số

Mới đây, trong cuộc khảo sát về ngân hàng tin dùng nhất Việt Nam được tổ chức bởi The Asian Banker, ACB đã vinh dự được bình chọn bởi chính các khách hàng.  

Cuộc khảo sát được thực hiện từ 11.000 khách hàng trên 11 thị trường các quốc gia khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, theo đó, trong  43 ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam, ACB đạt số điểm về Chất Lượng Ngân Hàng cao nhất với 101,30 điểm.

Để xứng đáng với sự tin yêu của khách hàng và danh hiệu trên, ACB đã, đang và sẽ không ngừng nỗ lực để cải tiến, phát triển hình ảnh, dịch vụ của mình với mục tiêu hướng đến sự trải nghiệm tuyệt nhất cho khách hàng. ACB đã có những sáng kiến được đánh giá cao như cải tiến năng suất kênh bán hàng, phát triển hệ giá trị và điển hình là nâng cấp ứng dụng giao dịch ngân hàng thông qua điện thoại thông minh…

 Hướng đến khách hàng, những tiện ích mà ACB có nhiều cải tiến đặc biệt trong việc nâng cấp hệ thống ACB Online banking và Mobile app. Như việc triển khai thanh toán học phí qua ứng dụng ACB Online banking tại gần 200 trường từ cấp tiểu học cho đến đại học tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Dịch vụ này được sự hưởng ứng cao từ các phụ huynh lẫn nhà trường bởi sự tiện lợi mà nó mang lại trong việc đóng tiền học cũng như quản lý học phí. Ngoài ra, đây cũng là hình thức để thực hiện chủ trương thanh toán không tiền mặt của chính phủ.

Ngoài ra, ACB còn kết nối hệ thống ACB Online banking với các dịch vụ công như trả tiền điện, nước, đóng học phí, thanh toán thuế… từ đó giúp cho các khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức trong việc thanh toán các hóa đơn hàng tháng.

Cách nạp thẻ game bằng banking online

Với sự phát triển của khoa học công nghệ, việc chơi game ngày càng trở nên tiện lợi và dễ dàng hơn đối với các game thủ. Có hàng triệu trò chơi hấp dẫn trên các kho ứng dụng ngoài những game mobile, offline thì các tựa game online thu hút được nhiều người chơi nhất.

Với các game online, người chơi cần thường xuyên nạp tiền để mua các vũ khí, thiết bị… nhằm nâng cấp cho các nhân vật của mình. Việc mua thẻ game cũng được tiện lợi, đơn giản và nhanh chóng hơn thông qua ứng dụng mobile banking. Sau đây là một số hướng dẫn để bạn nắm rõ và hiểu hơn về cách nạp thẻ này.

Với cách thức này, thay vì đến cửa hàng game trực tuyến để mua thẻ game và nạp thì bây giờ chỉ cần ở nhà, lướt web là các game thủ vẫn có thể nạp tiền vào tài khoản game và tha hồ chơi. Để có thể mua thẻ game bằng banking online, các game thủ cần phải có tài khoản ngân hàng và số dư đủ để nạp tiền vào tài khoản game. Ngoài ra, hãy nhớ đăng ký dịch vụ internet banking cho tài khoản ngân hàng của mình. Để sử dụng ứng dụng này bạn cần có thiết bị điện tử thông minh như di động, máy tính có kết nối internet.  

Với việc mua thẻ game thông qua banking online, bạn sẽ tiết kiệm được kha khá thời gian khi không phải tới cửa hàng để nạp thẻ game. Bạn cũng không phải lo mua phải thẻ bị rách, mờ như nạp thẻ truyền thống mà số tiền bạn nạp qua banking online sẽ đảm bảo chuẩn xác, nhanh chóng nhất. Người chơi sẽ được cung cấp mã thẻ cào cùng số seri và người chơi lại tiếp tục nạp số thẻ cào đó vào game mà bạn đang chơi để tiếp tục trải nghiệm những trò chơi hấp dẫn nhất.

BIDV hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng chat

BIDV – Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một trong những ngân hàng uy tín và được người dân yêu thích, tin dùng nhất tại Việt Nam.

Những năm qua, BIDV luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ, đáp ứng những nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt trong thời đại công nghệ số phát triển như vũ bão của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 thì, BIDV luôn là một trong những ngân hàng hàng đầu trong việc số hóa, sử dụng các công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động của mình.

Mới đây, BIDV đã sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking. Đây là ứng dụng mà khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng đồng thời vẫn chat, nói chuyện với người thân, bạn bè hay các đối tác mà không cần mất thời gian để chuyển các ứng dụng qua lại với nhau. Đây cũng là Ngân hàng đầu tiên sử dụng ứng dụng này để hỗ trợ khách hàng.

Để sử dụng ứng dụng thú vị này, khách hàng hãy cài đặt vào điện thoại bằng cách bật quyền truy cập với Keyboard-SmartBanking. Chọn Keyboard- SmartBanking để sử dụng tại các khung chat trên các ứng dụng mạng xã hội thường sử dụng như zalo, viber, messenger… Sau khi cài đặt, khách hàng có thể đăng nhập luôn vào ứng dụng, sử dụng nó để tạo sự thuận tiện trong việc vừa có thể chat, trò chuyện, làm việc với mọi người vừa có thể giao dịch ngân hàng như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại… mà không bị ảnh hưởng.

Giao diện của BIDV SmartBanking ở bàn phím được thiết kế không khác nhiều bàn phím mặc định trên điện thoại, tạo cảm giác quen thuộc, dễ dùng. Ngoài ra, ứng dụng này sử dụng công nghệ bảo mật hiện đại qua việc mã OTP được gửi về điện thoại, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

Sử dụng internet banking để nạp tiền vào các nhà cái

Chơi casino trực tuyến đã trở nên khá phổ biến và quen thuộc với rất nhiều người. Với sự phát triển của khoa học công nghệ, các nhà cái đều sử dụng các công nghệ viễn thông và những ứng dụng công nghệ tiên tiến để tạo nên sự thuận lợi nhất cho người chơi.

Để chơi game, người chơi cần nạp tiền vào tài khoản để chơi và nếu thắng cuộc, người chơi có thể rút tiền về. Công đoạn nạp tiền và trả thưởng đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều với các hình thức banking online. Đặc biệt, hầu hết các nhà cái trực tuyến hiện nay đều liên kết, kết nối với hầu hết các ngân hàng lớn nhỏ tại Việt Nam và người chơi có thể dễ dàng thông qua banking online để nạp tiền vào các tài khoản chơi game.

Để nạp tiền vào các tài khoản tại nhà cái, đầu tiên người chơi cần lựa chọn cho mình nhà cái thật uy tín nhằm đảm bảo cho các việc nạp tiền – trả thưởng được nhanh chóng, chính xác. Sau khi đã xác định được nhà cái theo mong muốn, bạn hãy truy cập vào trang chủ của nhà cái đó, thực hiện đăng ký tài khoản và bắt đầu nạp tiền vào tài khoản game đã đăng ký. Các nhà cái này đều có đội ngũ tư vấn viên chăm sóc khách hàng 24/24h, bạn hãy liên hệ với đội ngũ này để chắc chắn về các bước nạp tiền và sẽ được hướng dẫn một cách cụ thể nhất.

Có nhiều cách để bạn có thể chuyển tiền vào tài khoản của nhà cái như nạp tiền qua ATM, nạp tiền trực tiếp từ ngân hàng hay sử dụng internet Banking,vv…. Trong đó hình thức internet banking là được nhiều người chơi sử dụng nhất. Tất nhiên, để có thể sử dụng hình thức này thì bạn cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ này tại các ngân hàng có hỗ trợ, liên kết với nhà cái. Hãy nhớ chụp hình lại các biên lai giao dịch để đảm bảo khi giao dịch có vấn đề phát sinh.

Dịch vụ thanh toán trực tuyến của Vietcombank trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Trong hệ thống các ngân hàng thương mại cổ phần thì Vietcombank tự hào là ngân hàng đầu tiên thực hiện việc triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến bằng cách kết nối trực tiếp với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Theo đó, từ ngày 13/3/2020, người dân có thể thanh toán trực tuyến đối với 3 dịch vụ bao gồm: nộp phí phạt vi phạm giao thông, nộp thuế thu nhập cá nhân và nộp lệ phí trước bạ ôtô, xe máy.

 Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước, thì hiện nay Vietcombank không chỉ là ngân hàng đầu tiên mà còn là ngân hàng duy nhất thực hiện hợp tác với Cổng dịch vụ công trực tuyến đối với việc phát triển cơ chế đăng nhập một lần giữa Cổng dịch vụ công trực tuyến với Internet Banking của Vietcombank.

Với dịch vụ thanh toán phí phạt vi phạm giao thông thì người vi phạm giao thông chỉ cần truy cập vào  Cổng Dịch vụ công trực tuyến và khai báo các thông tin liên quan đến quyết định bị xử phạt. Tiếp đó chọn Vietcombank để thanh toán, trang web sẽ điều hướng sang dịch vụ Internet Banking của Vietcombank và người dân thực hiện các thao tác, xác thực việc giao dịch để hoàn tất việc nộp phạt. Vietcombank sẽ gửi biên lai thu tiền phạt điện tử cho người nộp tiền cũng như cơ quan Cảnh sát giao thông, sau đó, người dân chỉ việc ở nhà và được gửi lại giấy tờ.

Với dịch vụ Lệ phí trước bạ ôtô, xe gắn máy và nộp Thuế cá nhân, người dân thanh toán trực tuyến theo cơ chế chỉ đăng nhập một lần duy nhất. Theo đó, khách hàng được định danh để thực hiện việc thanh toán mà không cần phải mất công đăng nhập màn hình thanh toán Internet Banking.

Ứng dụng ngân hàng SeAMobile New

Là một trong những ngân hàng thương mại uy tín tại Việt Nam, ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á SeABank luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ thanh toán tiện ích, hiện đại đáp ứng nhu cầu và phục vụ cho khách hàng.

Mới đây, SeABank đã hợp tác với Công ty Cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam VNPAY để phát triển ứng dụng SeAMobile New. Đây là một ứng dụng đa tiện ích dùng cho các thiết bị di động, nhằm hướng tới nâng cao sự trải nghiệm của khách hàng. Thông qua ứng dụng này, người dùng sẽ được trải nghiệm các tiện ích tài chính đa dạng, phong phú hiện đại với độ bảo mật cao một cách nhanh gọn, tiện ích nhất.

Theo đó, khách hàng có thể phân tích, quản lý tài chính cá nhân với tiện ích sức khoẻ tài chính; chuyển tiền nội bộ hoặc khác ngân hàng một cách nhanh chóng với phí giao dịch được miễn 100% đối với cả chuyển cùng hay khác hệ thống ngân hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán hoá đơn nước, điện, bảo hiểm, internet hay dịch vụ truyền hình thông qua ứng dụng này một cách dễ dàng nhất.

Việc thanh toán qua quét mã QR cũng là một hình thức mà SeAbank mong muốn hạn chế việc sử dụng tiền mặt để tránh sự rủi ro trong mùa dịch Covid-19. Hay với việc quét mã VNPAY-QR trên khoảng hơn 70.000 điểm trên toàn quốc với mọi lĩnh vực từ thời trang, mỹ phẩm cho đến điện máy, siêu thị… giúp tiết kiệm thời gian thanh toán đồng thời có nhiều ưu đãi cho khách hàng khi sử dụng hình thức thanh toán này.

  Ngoài ra, với ứng dụng SeAMobile New khách hàng cũng có thể gửi tiền lì xì, tiền mừng hay đặt vé máy bay, xem phim một cách nhanh chóng nhất.